Atelier ValoisQuestions fréquentes
Nous répondons ici aux interrogations que nos clients nous posent le plus souvent à propos de l'entretien de leur véhicule.
Encore des questions ?
Pour toute autre question, nous vous répondons par téléphone sous 24 heures aux heures d'ouverture de l'atelier.
Contacter le supportComment reserver un creneau pour l'entretien de ma voiture ?
Il vous suffit de nous contacter par notre formulaire ou par telephone pour choisir une date. Nous convenons d'une heure de depot le matin afin d'organiser le planning de l'atelier sans delai d'attente.
Quels sont les moyens de paiement acceptes a l'atelier ?
Le reglement intervient une fois les travaux completement acheves et apres inspection du vehicule avec vous. Nous acceptons uniquement le paiement en especes ou par virement bancaire.
Que faites-vous si une piece usee est decouverte en cours de demontage ?
Nous ne realisons aucun travail complementaire sans votre accord prealable. Nous prenons contact avec vous aussitot pour vous expliquer la situation, vous montrer le composant et vous donner le chiffrage exact avant toute intervention.
Est-il possible de modifier ou annuler un rendez-vous ?
Oui, nous vous demandons simplement de nous prevenir au moins 24 heures avant l'horaire prevu afin de nous permettre de liberer le pont et d'accueillir un autre conducteur.